Datenschutz­erklärung

01 Verantwortliche Stelle

Know-How GmbH, Zürich (Schweiz). Kontakt: info@know-how.ch.

02 Erhobene Daten

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse) im Rahmen der Bestellung
• Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse) zur Nutzung des Übungs-Bots
• Nutzungsdaten (gestellte Fragen, Zeitstempel, Tokenverbrauch) zur Erbringung des Dienstes
• Voucher-Status und Nutzungsstatistiken zur Abrechnung und Missbrauchsprävention

03 Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschliesslich zum Betrieb und zur Verbesserung der Lernplattform verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an den KI-Dienstleister Anthropic für die Verarbeitung der gestellten Fragen) oder gesetzlich vorgeschrieben.

04 KI-Dienstleister

Die Inhalte deiner Anfragen werden via verschlüsselte Verbindung an Anthropic (Sitz USA) übermittelt, um eine KI-Antwort zu generieren. Anthropic verarbeitet diese Daten gemäss seiner eigenen Datenschutzerklärung. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte verkauft.

05 Speicherdauer

Konten und Konversationen werden bis zur Kontolöschung durch dich aufbewahrt. Logs und Nutzungsstatistiken werden nach 24 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

06 Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür per E-Mail an die oben genannte Adresse.